Helpdesk
Είμαι στην Αρχική Σελίδα. Πως μπαίνω στο LiveOn Digital Event;
Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση της εισόδου σας επιστρέφετε στην Αρχική Σελίδα, όπου το κουμπί «Σύνδεση» έχει πλέον αντικατασταθεί με το κουμπί Προφίλ και εμφανίζεται το όνομα σας. Αυτό σημαίνει πως έχετε ήδη συνδεθεί και μπορείτε να αρχίσετε την περιήγησή σας στους χώρους του METRO Digital Event.
Πώς δημιουργώ το δικό μου προσωπικό προφίλ;
Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, και αφού έχει ολοκληρωθεί η είσοδο σας θα εμφανιστεί το όνομα σας.
Εδώ
θα ολοκληρώσετε την εγγραφή σας συμπληρώνοντας τα ακόλουθα στοιχεία:
Εταιρία(*), Τίτλος, Τηλέφωνο, Profile link (υπερσύνδεσμος πιθανής
προσωπικής σας ιστοσελίδας), Facebook, LinkedIn, Twitter, Email(*). Από
αυτά, είναι υποχρεωτικά όσα επισημαίνονται με (*).
Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, θα πρέπει να τσεκάρετε το τετράγωνο κάτω από την πρόταση «Δέχομαι τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων», δηλώνοντας ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Ως username, ορίζεται αυτόματα το e-mail με το οποίο κάνετε την εγγραφή σας. Το e-mail αυτό δεν μπορεί να αλλάξει μετά την εγγραφή. Ως password, ορίζεται το Metro2024 .
Ποια στοιχεία έχει η ηλεκτρονική κάρτα (e-card) ενός συμμετέχοντα στο 19ο Συνέδριο METRO;
Τι μπορώ να κάνω σε ένα LiveOn Digital Event;
-Αρχική Σελίδα: είναι η εισαγωγική περιοχή ενός Digital Event, στην οποία μπορείτε να ενημερωθείτε για την θεματολογία, το πρόγραμμα και τους ομιλητές της εκδήλωσης που παρακολουθείτε,
-Ζωντανή Μετάδοση: εδώ παρακολουθείτε ζωντανά τις εργασίες της εκδήλωσης. Επιπλέον μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές.
-Πρόγραμμα: εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τις επιμέρους συνεδρίες ή ομιλίες του προγράμματος, τις ώρες διεξαγωγής τους και τους ομιλητές και να επιλέξετε τις ομιλίες και συζητήσεις που θέλετε να παρακολουθήσετε,
-Δικτύωση: εδώ μπορείτε να γνωριστείτε και να συζητήσετε με άλλους συμμετέχοντες που παρακολουθούν την ίδια εκδήλωση ή και ομιλητές.
-Βοήθεια (Helpdesk): εδώ μπορείτε να βρείτε βοήθεια και πληροφορίες για την λειτουργία του συνεδρίου.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω την ζωντανή ροή του Digital Event;
Πώς υποβάλω ερωτήσεις στους ομιλητές σε μια συνεδρία που διεξάγεται ζωντανά στο stage;
Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ομιλίας/παρουσίασης στην Ζωντανή Μετάδοση έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές, γράφοντας στο ειδικό πλαίσιο ερωτήσεων που εμφανίζεται κάτω από το παράθυρο της ζωντανής μετάδοσης (live streaming). Οι ερωτήσεις που καταχωρείτε προωθούνται άμεσα στους ομιλητές ή / και παρουσιαστές του event και απαντώνται κατά την διάρκεια ή στο τέλος της ομιλίας.
Πώς συμμετέχω σε δημοσκοπήσεις (polls) κατά τη ζωντανή διεξαγωγή μιας συνεδρίας στην Ζωντανή Μετάδοση;
Στην περίπτωση αυτή, στον χώρο της Ζωντανής Μετάδοσης, αριστερά από το παράθυρο της ζωντανής αναμετάδοσης, θα εμφανίζεται μικρό παράθυρο με μία ή περισσότερες ερωτήσεις.
Κάτω από κάθε ερώτηση θα εμφανίζονται δύο ή περισσότερες εναλλακτικές απαντήσεις, τις οποίες καλείστε να επιλέξετε προκειμένου να συμμετάσχετε στη δημοσκόπηση. Αφού επιλέξετε κάποια, τότε πατήστε το κουμπί «Ψήφισε».
Σημειώνεται ότι έχετε το δικαίωμα να συμμετέχετε μόνο μια φορά σε μία δημοσκόπηση.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω την Ζωντανή Μετάδοση στο 19ο Συνέδριο METRO και ταυτόχρονα να κάνω χρήση των υπολοίπων δυνατοτήτων της εφαρμογής;
Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή του συνεδρίου και ταυτόχρονα να κάνετε χρήση των άλλων δυνατοτήτων της πλατφόρμας, θα πρέπει για κάθε επιμέρους δυνατότητα να ανοίγετε με δεξί κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά στην μπάρα πλοήγησης ένα ξεχωριστό παράθυρο στο browser σας στο url: https://metrocongress24.liveon.tech/ .
Πως θα ενημερωθώ για το πρόγραμμα του 19ου Συνεδρίου METRO;
Πριν την έναρξη μιας ομιλίας, πατώντας το κουμπί «Στείλε μου ειδοποίηση», εγγράφεστε στον σχετικό κατάλογο, ώστε αυτόματα να λάβετε ειδοποίηση στο e-mail σας 10’ πριν την έναρξη του.
Επίσης, έχετε την δυνατότητα πατώντας το Κουμπί «Προσθήκη στο Ημερολόγιο», να προσθέσετε το κάθε Session ξεχωριστά στο ημερολόγιο σας (Apple, Google (online), Office 365 (online),Outlook, Outlook (online), Yahoo(online)), για να λαμβάνετε σε αυτό υπενθύμιση όποτε εσείς το ρυθμίσετε.
Σε ποιες περιοχές χωρίζεται το τμήμα δικτύωσης ενός LiveOn Digital Event;
Στο πάνω μέρος της περιοχής «Δικτύωση» θα βρείτε 4 ξεχωριστά κουμπιά από αριστερά προς τα δεξιά «MY NETWORK», «INCOMING», «PENDING» και «PARTICIPANTS».
- στο tab «My Network» μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων με τους οποίους έχετε έρθει σε επαφή, έχετε ανταλλάξει στοιχεία επικοινωνίας (e-cards) και την κατάσταση σύνδεσης τους (online / offline),
- στο tab «Incoming» μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο και τα στοιχεία επικοινωνίας των συμμετεχόντων που σας έχουν ζητήσει να συμμετάσχετε στο δίκτυό τους, έχουν επομένως μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας τους (e-cards) μαζί σας και περιμένουν να τα αποδεχτείτε και να μοιραστείτε μαζί τους και τα δικά σας.
- στο tab «Pending» παρατίθεται ο πλήρης κατάλογος των συμμετεχόντων από τους οποίους έχετε ζητήσει να συμμετάσχουν στο δίκτυό σας, έχετε ως εκ τούτου μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας σας (e-cards) μαζί τους και περιμένετε να σας δεχτούν και να μοιραστούν μαζί σας και τα δικά τους.
- στο tab «Participants» μπορείτε να δείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων που έχουν εγγραφεί στην εκδήλωση και έχουν συνδεθεί τουλάχιστον μία φορά.
Πώς θα εμφανίζονται οι συμμετέχοντες στο τμήμα δικτύωσης;
Μπορείτε να ταξινομήσετε κάθε tab ως πίνακα ή λίστα, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να βλέπετε όλους τους συμμετέχοντες ή μόνο αυτούς που είναι συνδεδεμένοι.
Πως θα δικτυωθώ με άλλους συμμετέχοντες στο 19ο Συνέδριο METRO;
Μόλις σας ζητηθεί να συμμετάσχετε στο δίκτυο κάποιου συμμετέχοντα στην εκδήλωση, μια ειδοποίηση είναι ορατή στην ενότητα «Ειδοποιήσεις» στις αναδυόμενες επιλογές του δικού σας και δικού του κουμπιού "Προφίλ" στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Μόλις δοθεί απάντηση "Ναι", μια σχετική κοινοποίηση είναι επίσης ορατή στο ίδιο σημείο, και για τους δύο σας. Μόλις πατηθεί το "Όχι" ή το "Ακύρωση", δεν δημιουργούνται ειδοποιήσεις.
Πώς μπορείτε να αποδεχθείτε ή όχι ένα αίτημα διασύνδεσης ενός άλλου συμμετέχοντα;
Aν δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε ένα Incoming αίτημα, είτε πηγαίνετε κάτω από την e-card του συμμετέχοντα που σας προώθησε την κάρτα του και πατάτε το κουμπί «Όχι» είτε αδιαφορείτε για αυτό και το αφήνετε να διαγραφεί αυτόματα μετά την λήξη της εκδήλωσης που παρακολουθείτε. Στην περίπτωση αυτή, το LiveOn δεν θα προωθήσει τα στοιχεία σας.
Πως μπορώ να κρατήσω τις κάρτες όσων γνώρισα στο συνέδριο;
Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή CSV, πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;
Τα αρχεία CSV είναι αρχεία κειμένου που περιλαμβάνουν πληροφορίες, οι οποίες είναι οργανωμένες σε γραμμές, με την κάθε γραμμή να διαχωρίζει τα στοιχεία βάσει ενός αναγνωριστικού (συνήθως με κόμμα) και που μπορούν να καταχωρηθούν στο Microsoft Outlook ή στο Microsoft Excel. Για να δείτε τα περιεχόμενα αυτών των αρχείων πρέπει να τα κατεβάσετε και αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας και να τα ανοίξετε με κάποια εφαρμογή. Αν και μπορείτε να τα ανοίξετε με το Σημειωματάριο (“Notepad”) ή το Microsoft Word (επιλέγοντας κατά το άνοιγμα «Άλλη κωδικοποίηση» > Unicode (UTF-8)), ο καλύτερος τρόπος είναι να τα ανοίξετε με το Microsoft Excel. Ωστόσο, αν τα ανοίξετε κάνοντας απλά διπλό κλικ επάνω τους, θα δείτε ότι τα ελληνικά δεν εμφανίζονται σωστά. Για να μην αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ανοίξτε πρώτα το Microsoft Excel δημιουργώντας ένα κενό βιβλίο εργασίας και από το μενού επιλέξτε «Δεδομένα» > Από κείμενο. Στη συνέχεια επιλέξτε το αρχείο CSV που έχετε κατεβάσει στον υπολογιστή σας και πατήστε Εισαγωγή. Στο παράθυρο που εμφανίζεται επιλέξτε “Οριοθετημένο, Προέλευση αρχείου: 65001: Unicode (UTF-8)”, τσεκάρετε την επιλογή “Τα δεδομένα μου έχουν κεφαλίδες” και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο επιλέξτε ως Οριοθέτη το Ερωτηματικό και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο πατήστε “Τέλος” και αμέσως μετά “ΟΚ”. Με τον τρόπο αυτό οι πληροφορίες του αρχείου CSV θα οργανωθούν σε κελιά του Microsoft Excel.
Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή VCF (vCards), πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;
Τι κάνω αν έχω κάποια απορία ή χρειάζομαι τεχνική υποστήριξη για την περιήγηση μου στην πλατφόρμα του 19ου Συνεδρίου METRO;
Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με την περιήγησή σας στην πλατφόρμα
μπορείτε να συμβουλεύεστε το μενού Βοήθεια. Eίναι το μενού που βρίσκεστε
τώρα. Σήμερα θα βρείτε δημοσιευμένες τις βασικές πληροφορίες για την
περιήγησή σας. Για σχετικές ερωτήσεις ή προβλήματα κατά την διαδικασία
σύνδεσης, μπορείτε να επικοινωνείτε με τα παρακάτω τηλέφωνα
Τηλέφωνο : Μπορονικολός Γιάννης: 210 - 9984881 / boronikolos.i@liveon.tech
Λιαμάκη Δάφνη: 210 - 9984884 / liamaki.d@liveon.tech
Τεχνικές προδιαγραφές για περιήγηση στη πλατφόρμα.
80 TCP
443 TCP
4443 TCP
10000 UD
Συστήνουμε να περιηγηθείτε στη πλατφόρμα μέσω της πιο πρόσφατης έκδοσης Google Chrome, Mozilla Firefox ή Microsoft Edge. H πλατφόρμα δεν υποστηρίζει Internet Explorer.